21세기 나의조국

한 명 뒤의 천 명 "제 눈에는 고객이 한 분으로 보이지 않습니다. 제가 고객에게 서비스를 올릴 때는 고객 뒤에 계신 천 명의 또 다른 고객을 염두에 둡니다. 그리고 고객은 제 일생에 단 한 번 만나는 귀중한 분입니다. 소홀히 할 까닭이 없습니다." - 오세웅의《The Service 더 서비스》중에..

인생과 삶 2011. 2. 15. 13:11

매주 토요일엔 독자가 쓴 아침편지를 배달해드립니다. 오늘은 이효정님께서 보내주신 아침편지입니다. 온전한 배려 우리는 내 의견은 옳고 틀리지 않다고 믿으며, 상대의 의견을 보충하고 싶어하는 견(見)의 욕망에 지배당하기 쉽다. 만일 상대방에게 충고하고 싶어지면 냉정하게 '지금 나는 상대에..

인생과 삶 2011. 2. 12. 13:03

창조의 순간 순식간에 지나가는 생각, 특히나 구체적인 모든 심상을 포착하기란 쉽지 않다. 물론 일반적으로 사람들은 그렇게 할 생각조차 하지 않는다. 이것이 바로 직관 혹은 영감이라는 개념이 매우 흥미진진한 이유다. 사람들은 자신들의 의식적인 생각을 세세히 포착하려 하지 않는다. 설사 시도..

인생과 삶 2011. 2. 11. 13:06

개척자 "무언가를 배운다는 것은 한 번도 알지 못했던 세계와 만난다는 의미야. 배우기 위해서는 겸허해야 해." - 파울로 코엘료의《브리다》중에서 - * 인생은 배움의 연속입니다. 새로운 세계를 찾아 먼 길을 가는 것입니다. 행여라도 "나는 더 배울 것 없어"라고 말한다면 이미 삶의 겸허함을 잃은 것..

인생과 삶 2011. 2. 8. 20:05

매주 토요일엔 독자가 쓴 아침편지를 배달해드립니다. 오늘은 김명효님께서 보내주신 아침편지입니다. 사랑이란 무엇인가? 사랑이란 무엇인가? 남에게 자기 자신을 완전히 여는 것입니다. 외적 인물이 잘나서 또는 장점이나 돈, 지위 때문에 사랑하는 것이 아니고, '그 사람'이기 때문에 사랑하는 것..

인생과 삶 2011. 2. 5. 10:07

갑자기 죽더라도 사람이 살다가 언젠가는 이 땅을 두고 훌러덩 떠나간다. 다시없는 귀환이기에 인생길을 따스하게 만들자 바닷가 모래위에 그린 그대의 얼굴이 파도에 지워지듯 우리는 그렇게 가는데 다가오는 일들로 가슴을 조리지 말자 세상은 생각보다 찬란하다. 살아 움직이기에 생각을 하듯 느..

인생과 삶 2011. 2. 1. 11:58

세상에서 가장 쉬운 일, 가장 어려운 일 그리스 철학자들의 우화, 첫 구절에는 이렇게 씌어 있었다. "이 세상에서 가장 쉬운 일이 무엇이냐고 물었더니 남에게 충고하는 일이고, 가장 어려운 일은 자기 자신을 아는 일이다"라는 것이었다. - 김선주의《이별에도 예의가 필요하다》중에서 -..

인생과 삶 2011. 2. 1. 11:49

매주 토요일엔 독자가 쓴 아침편지를 배달해드립니다. 오늘은 박은혜님께서 보내주신 아침편지입니다. 미래 일기 도스토예프스키가 그랬다. "꿈을 밀고 가는 힘은 이성이 아니라 희망이며, 두뇌가 아니라 심장이다. 우리에겐 무한한 가능성이 있다. 그 가능성을 스스로 믿는 만큼 성공하고 행복해지..

인생과 삶 2011. 1. 29. 12:04